항공권 결제는 왜 이렇게 복잡할까

익스피디아에서 한국에 항공 서비스를 처음 여는 프로젝트를 맡았다. 서비스만 열면 될 줄 알았는데 엉뚱한 곳에서 막혔다. 당시 본사 시스템은 비자, 마스터, 아멕스 같은 글로벌 카드 네트워크를 통한 해외 승인만 가능한 구조였고, 미국 본사는 평범한 카드 결제인데 뭐가 문제냐며 상황을 이해하지 못했다. 결국 국내 결제망과 연동하는 작업을 부랴부랴 진행하고 나서야 국내 전용 카드까지 정상적으로 결제할 수 있었다.당시에는 한국 시장에 맞게 시스템을 수정한 경험 정도로 생각했다. 하지만 이후 아메리칸 익스프레스에서 카드업을 경험하면서 그때

---

이 글은 여행신문 기사의 요약입니다. 전문은 원문에서 확인하세요.

원문 보기 ↗