텍스트로 예약하는 AI 비서 '인스팅트', 거래액 절반이 여행

인스팅트(Instinct) 창업자 노아 신(Noah Shinn)은 월요일 공개된 팟캐스트에서 자사 서비스를 거치는 거래액의 "50%가 여행 하나"라고 말했다. 초대장이 있어야 쓸 수 있는 이 문자 기반 봇의 연간 거래액은 10억 달러 이상 규모다. 계산 방식은 공개되지 않았다.

몸값은 빠르게 뛰었다. 딜북(DealBook) 보도에 따르면 인스팅트는 100억 달러 기업가치로 10억 달러를 조달했다. 한 달 만에 기업가치가 네 배가 된 것으로, 직원은 14명이다. 회사는 시리즈 C와 이 기업가치를 확인해줬다. 예약을 문자로 처리한다는 단순한 접근이 실리콘밸리에서 가장 빠르게 떠오른 에이전트형 AI 비서 중 하나를 만들어냈고, 이제 관건은 그 거래량을 매출로 바꿀 수 있느냐다.

여행자 입장에서 눈여겨볼 대목은 여행이 이 검증의 무대라는 점이다. 항공권과 숙소 예약은 금액이 크고 반복되며 절차가 번거로워, 대화형 에이전트가 가장 먼저 파고드는 영역이 됐다. 검색창과 예약 사이트를 오가는 방식 대신 메시지 한 줄로 일정을 맡기는 흐름이 실제 거래 규모를 갖추기 시작했다는 신호다. 다만 아직 초대제로 운영되는 만큼 누구나 쓸 수 있는 단계는 아니다.

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