틱톡 호텔 예약에 AI 가짜 영상이 섞여 들어왔다

틱톡의 새 예약 기능 '틱톡 고(TikTok Go)'를 타고 AI로 만든 숙소 홍보 영상이 돌고 있다. 애리조나 세도나의 암비엔테 세도나(Ambiente Sedona) 리조트가 대표적인 사례다. 노을빛 붉은 바위를 배경으로 아트리움 스위트를 보여주는 영상은 조회수 31만 5천 회를 넘겼고, 다른 영상에서는 한 크리에이터가 객실 통창 밖 '고요한 연못'을 감탄하며 아래 링크로 예약하라고 권한다. 소유주 제니퍼 메이에 따르면 그 스위트도, 연못도 실제로는 없다. 영상 속 크리에이터마저 AI 탐지 시스템 리셈블AI(Resemble.AI)가 AI 생성물로 판정했다.

배경에는 수수료 구조가 있다. 틱톡 고에서 예약이 성사되면 해당 계정이 예약 금액의 일정 비율을 가져간다. 영상을 많이 돌릴수록, 그리고 더 완벽해 보일수록 돈이 되는 구조에서 실제 촬영 대신 생성형 AI로 장면을 만들어내는 계정들이 생겼다. 틱톡을 내려보면 이런 영상과 AI 인플루엔서를 어렵지 않게 찾을 수 있는 상태다. 정작 숙소를 운영하는 쪽은 자기 이름이 어떻게 쓰이는지 통제하지 못한 채 우려를 내놓고 있다.

여행자 입장에서는 숙소 영상의 신뢰도를 다시 따져야 한다. 영상이 너무 완벽하면 의심하는 편이 안전하고, 결정적인 건 숙소의 공식 사이트나 예약 플랫폼에 올라온 객실 타입·평면도·시설 목록이다. 영상에 나온 객실 이름이 공식 목록에 없거나 수영장·연못 같은 시설이 안내에 빠져 있으면 그 장면은 존재하지 않을 수 있다. 숏폼 안의 링크로 바로 결제하기 전에, 숙소에 직접 묻는 과정이 한 단계 더 필요해졌다.

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