인도 익시고, 숙박을 4~5년 내 주력 사업으로 키운다
요약
인도 여행 예약 플랫폼 익시고가 숙박 부문을 4~5년 안에 거래액 기준 최대 사업 중 하나로 올리겠다고 밝혔다. 현재 숙박은 전체 거래액의 2.1%에 불과하다. 기차·버스 예약으로 확보한 지방 도시 이용자층을 숙박으로 넘기는 것이 전략이다.
인도 여행 예약 플랫폼 익시고(Ixigo)가 숙박 예약을 주력 사업으로 키우겠다고 선언했다. 공동창업자이자 그룹 공동대표인 알로케 바즈파이는 월요일 실적 발표에서 앞으로 4~5년 안에 숙박이 거래액(GTV) 기준으로 "최대는 아니더라도 두 번째로 큰" 부문이 될 수 있다고 말했다. 현재 숙박은 거래액의 2.1% 수준이다. 회사가 내세운 목표는 이 가격대의 숙박 시장에서 최대 사업자가 되는 것이다.
자신감의 근거는 이미 확보한 이용자다. 익시고 거래의 약 94%가 인도 2·3선 도시를 오가는 여행이고, 판매하는 여정 10건 중 9건이 기차나 버스다. 저렴한 방을 찾는 사람들이 이미 이동 수단을 익시고에서 예약하고 있으니, 고객 확보 비용을 낮게 유지하면서 숙박으로 유도할 수 있다는 계산이다.
남은 과제는 신뢰다. 저가 숙소 시장에서는 온라인에서 본 방과 실제 받는 방이 다르다는 불신이 뿌리 깊다. 예약 화면과 현장이 일치한다는 확신을 주지 못하면 이용자층이 아무리 두꺼워도 숙박으로 넘어오지 않는다. 인도 지방 도시를 기차나 버스로 이동하며 숙소를 찾는 여행자에게는, 한곳에서 이동과 숙박을 묶어 예약할 수 있는 선택지가 늘어난다는 뜻이다.
이 글은 Skift 기사의 요약입니다. 전문은 원문에서 확인하세요.
SOURCE · Skift — 원문 보기 ↗
이 글은 서비스 구조를 보여주기 위해 작성된 샘플 콘텐츠입니다. 요금·운항 스케줄·비자 요건·안전 정보는 수시로 바뀌므로 출발 전 항공사·숙소·외교부 해외안전여행 공지를 다시 확인해 주세요.
Related
함께 읽기
가까우면 크루즈만 구매, 멀수록 풀 패키지 선호
4~5박 단거리 상품이 크루즈 입문 문턱을 낮추며 신규 수요를 끌어들이고 있다. 국내 출발 상품이 늘어 30~50대와 가족 여행객까지 고객층이 넓어졌고, 크루즈 경험이 쌓인 고객은 장거리 상품에서 이동 편의와 객실 수준, 기항지 경험에 더 많은 비용을 쓴다. 여행 기간과 목적지에 따라 소비 방식이 갈리면서 상품도 단거리 입문형부터 장거리 풀 패키지·프리미엄까지 세분화되고 있다.
영국 밖에선 무명, 매출 4.5조원 여행사 러브홀리데이스
영국 러브홀리데이스가 2025년 10월까지 1년간 34억 파운드(45억 달러) 규모의 휴가 상품을 팔았다. 비결은 검색하는 순간 항공과 숙소를 즉석에서 묶어 패키지로 만드는 '다이내믹 패키징'이다. 온라인 여행 초창기부터 있던 방식이지만, 이 회사는 경쟁사보다 규모를 훨씬 키웠다.
아마데우스 "AI, 시범 단계 지나 실제 예약·운영에 들어간다"
스키프트가 2026 데이터+AI 서밋 유럽(런던)에서 아마데우스 임원과 나눈 대담을 공개했다. 여행업 AI의 관심사가 성능 자체에서 예약·결제·사후 처리 같은 실제 업무에 붙여 쓸 수 있는지로 옮겨갔다는 내용이다. 추천을 넘어 대신 예약까지 하게 되면 감독과 책임 체계가 성능만큼 중요해진다는 진단이다.
AI 에이전트가 항공권·호텔을 대신 예약하기 시작했다
AI 에이전트를 통한 예약은 아직 전체의 1~2%에 못 미치지만, 항공사·호텔·OTA가 에이전트와 맺는 상업적 조건은 올해 정해지고 있다. 메타의 뮤즈는 항공사와는 직접 연결로 예약하지만 호텔은 계약 없이 OTA 화면을 긁어 고르고, 구글은 예약 대화 기록을 자기 쪽에 남긴다. 가격을 끊임없이 다시 비교하는 에이전트 앞에서 포인트 할인에 기댄 멤버십은 힘을 잃는다.