비행 추적 앱 플라이티, 환승 안내와 지연 원인 예측을 더했다

2019년 나온 아이폰 앱 플라이티가 올여름 기능을 크게 늘렸다. 7월에는 게이트 예측을 붙였고, 환승 과정을 단계별로 안내하는 Connection Assistant를 함께 내놨다. 8월 업데이트에서는 지연을 사전에 경고하는 데 그치지 않고 원인까지 알려주기 시작했다. 항공당국 데이터와 머신러닝으로 늦게 도착하는 기재와 공항 공역 혼잡을 추적하는 방식이다. 회사 설명으로는 지연의 대부분이 늦은 기재, 항공교통관제 혼잡, 지상 대기에서 나온다.

플라이티는 실시간 지연·결항 정보를 항공사 앱보다 먼저 알려주는 것으로 이름을 얻은 앱이다. 무료 버전은 지연·결항 알림과 게이트 변경, 출발·도착 시각, 체크인 시점을 알려주지만 푸시 알림과 고급 기능은 빠진다. 유료 버전은 일정 앱에서 항공편을 자동으로 가져오고, TripIt 연동과 이메일 가져오기를 지원하며, 결항·스케줄 변경 감시는 365일 전부터, 실시간 추적은 48시간 전부터 돌아간다. 착륙하면 도착 게이트와 수하물 수취대 번호까지 나온다.

환승 안내는 여권 정보를 반영해 입국심사를 통과해야 하는지, 수하물을 다시 붙여야 하는지, 터미널을 옮기거나 보안검사를 한 번 더 받아야 하는지를 알려주고 필요한 시간도 제시한다. 환승 경험이 적은 여행자에게는 현장에서 직원을 붙잡고 묻는 일을 줄여준다. 다만 완벽하지는 않다. 원 기사 필자는 JFK발 호놀룰루행 장거리편이 기체 결함으로 게이트에 돌아가 3시간 가까이 늦었는데 알림을 받지 못했고, 지금도 그 편은 정시 출발로 기록돼 있다고 적었다. 항공사가 게이트 복귀 후 출발을 별개 항공편으로 처리하면 생기는 문제로, 회사는 향후 업데이트에서 고치겠다고 했다.

요금은 주 단위 4.99달러, 연 59.99달러, 평생 299달러다. 가족 요금제는 월 15.99달러, 연 119달러, 평생 449달러다. 1년에 몇 번만 비행하는 사람은 주 단위로 여행 기간만 결제하는 쪽이 유리하다.

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